Foire aux questions sur l'approbation des fiches de présence

Le nom d'une de mes employées figure dans la liste Employés dont les fiches de présence n'ont pas été approuvées, même si elle affirme avoir approuvé sa fiche de présence. Pourquoi?

Les approbations des fiches de présence des employés s'annulent dès que la fiche subit une modification. Si la fiche de présence de votre employée est à l'état non approuvé, c'est parce que quelqu'un y a apporté des changements.
Pourquoi ne puis-je pas cocher la case Approuver dans le Gestionnaire des fiches de présence pour approuver la nouvelle paire de poinçons que je viens de créer pour l'un de mes employés?

Vous pouvez uniquement approuver les paires de poinçons après qu'elles ont été traitées avec succès. Quand vous aurez cliqué sur Soumettre et que le traitement sera terminé, la case Approuver s'activera et vous pourrez la cocher.
La dernière entrée de l'historique d'approbation de la fiche de présence d'un de mes employés indique que sa fiche de présence a été approuvée; toutefois, celle-ci est encore à l'état non approuvé. Pourquoi?

L'historique d'approbation des fiches de présence ne fait état que des approbations et des annulations d'approbation faites explicitement par les employés. Même si la dernière mesure d'approbation prise par l'employé a été d'approuver sa fiche de présence, il se peut qu'une personne (que ce soit l'employé lui même, un superviseur ou un administrateur) ait modifié la fiche de présence depuis l'approbation, entraînant l'annulation de cette dernière.
L'un de mes employés a oublié d'approuver sa fiche de présence avant de partir en vacances. Puis-je le faire à sa place de façon à ce qu'il reçoive sa paie?

Seuls les employés peuvent approuver leurs propres fiches de présence. Toutefois, cet employé recevra sans doute quand même sa paie, car une approbation manquante de la part d’un employé n'empêche pas ezLaborManager d'exécuter automatiquement les opérations de fin de période. Consultez votre administrateur de la paie pour savoir comment la situation sera gérée et connaître les démarches que vous ou votre employé devrez faire pour corriger le tout, au besoin.
L'une de mes employées s’est absentée pour cause de maladie et n’a pas pu se connecter à ezLaborManager.

Une approbation manquante de la part d'un employé ne veut pas nécessairement dire que celui-ci ne sera pas payé. Consultez votre administrateur de la paie pour savoir comment la situation sera gérée et connaître les démarches que vous ou votre employé devrez faire pour corriger le tout, au besoin.
Pourquoi l’un de mes employés ne peut-il pas modifier une entrée à la fiche de présence?
Il existe trois raisons possibles pour lesquelles un employé ne peut modifier une entrée à une fiche de présence :
- Votre entreprise a pu configurer le système de façon à ce qu’une fois qu’un superviseur (ou un superviseur emprunteur) a approuvé une entrée à une fiche de présence, l'entrée est verrouillée et l’employé ne peut plus la modifier. Si le système de votre entreprise est configuré de cette façon, les employés ne peuvent modifier que les entrées à une fiche de présence qui n’ont pas encore été approuvées par leur superviseur (ou un superviseur emprunteur).
- Seules les entrées comprises dans la période de paie en cours ou suivante peuvent être modifiées dans une fiche de présence.