Vous avez peut-être omis de cliquer sur le bouton Enregistrer après avoir marqué la paire de poinçons en vue de sa suppression. Le fait de cliquer sur le bouton Supprimer indique au système que la rangée sélectionnée doit être supprimée. Toutefois, vous devez enregistrer la fiche de présence en utilisant le bouton Enregistrer afin que la suppression ait réellement lieu.

Le bouton Enregistrer permet d’effectuer les tests de validité de base sur toutes des données nouvelles ou modifiées dans la page du Gestionnaire des fiches de présence. Si elles sont valides, le système procédera à l’enregistrement de ces données dans la base de données de ezLaborManager. Le bouton Enregistrer ne déclenche pas le traitement immédiat par ezLaborManager des données qui viennent d'être enregistrées. Les nouvelles données seront traitées lors du prochain traitement prévu. Il se peut que vos paires de poinçons contiennent des erreurs qui ne seront décelées qu’à cette étape.

Le bouton Enregistrer et calculer fonctionne comme le bouton Enregistrer, mais déclenche le traitement immédiat de toutes les paires de poinçons. Cette fonction vous permet de constater immédiatement si vos modifications font surgir des erreurs lors du traitement de la fiche de présence. Même si le recours au bouton Enregistrer et calculer demande plus de temps par modification, il est utile pour vérifier la validité de vos modifications. Ce bouton est également pratique si vous effectuez des corrections qui nécessitent un traitement immédiat dont dépend celui de la fiche de paie.

Le message « Opération réussie » que vous avez reçu au moment de la modification indiquait que les paires de poinçons modifiées avaient passé les tests de validité de base et paraissaient complètes et correctes lorsque vous avez soumis les données. Il arrive parfois que ezLaborManager découvre un problème sur la paire de poinçons récemment modifiée lorsqu'il procède à un traitement et à des calculs supplémentaires sur les nouvelles données que vous avez soumises. Par exemple, la paire de poinçons peut chevaucher une paire de poinçons déjà traitée.

Vous pouvez vous servir du bouton Enregistrer et calculer pour déclencher le traitement immédiat, au moment où vous soumettez vos modifications. Le système de traitement prendra quelques minutes pour traiter les données (une fenêtre de message s'affichera pour vous le laisser savoir) avant que le Gestionnaire des fiches de présence ne s'actualise. Les paires de poinçons traitées avec succès seront marquées de l'icône . Les paires de poinçons qui n'ont pu être traitées seront marquées de l'icône d'erreur () ou de l'icône d'avertissement (). Vous pouvez cliquer sur l'icône ou pour afficher la fenêtre Détails sur les paires de poinçons, dans laquelle vous trouverez plus de renseignements sur l'erreur en question.

Les colonnes Heure d’arrivée et Heure de départ ne sont pas significatives pour les employés dont la rémunération est fondée sur le temps de travail car ils doivent entrer leur nombre d’heures total et non leur horaire de travail exact. Néanmoins, le Gestionnaire des fiches de présence en mode Employés multiples doit contenir ces colonnes parce que vous pourriez avoir à la fois des employés dont la rémunération est fondée sur le temps de travail et d’autres dont la rémunération est fondée sur les heures. Le Gestionnaire des fiches de présence en mode Un seul employé n’affiche pour sa part que les colonnes applicables au type d’entrée du temps de l'employé sélectionné. De ce fait, les colonnes Heure d’arrivée et Heure de départ figurent dans le Gestionnaire des fiches de présence des employés dont la rémunération est fondée sur les heures et pas dans celles des employés dont la rémunération est fondée sur le temps de travail.

Les heures qui s’affichent dans les colonnes Heure d’arrivée et Heure de départ du Gestionnaire des fiches de présence en mode Employés multiples pour les employés dont la rémunération est fondée sur le temps de travail ne représentent pas l’horaire réel de ces employés. Ces heures sont générées d’après une heure d’arrivée par défaut, et l'heure de départ dépend du nombre d’heures de travail déclarées par les employés.

Deux raisons courantes peuvent expliquer que vous ne puissiez pas modifier les paires de poinçons de certains de vos employés à partir du Gestionnaire des fiches de présence en mode Employés multiples :

• Les paires de poinçons ne font pas partie de la période de paie courante ou de la suivante. Vous ne pouvez pas modifier des paires de poinçons pour des périodes de paies passées.

• L'employé pour lequel vous essayez d'effectuer une modification de pointage est un employé dont la rémunération est fondée sur le temps de travail. Même si vous pouvez utiliser le Gestionnaire des fiches de présence en mode Employés multiples pour visualiser les données figurant sur la fiche de présence d'un tel employé, vous ne pouvez pas modifier ses paires de poinçons à partir de l'aperçu Employés multiples. Pour apporter une modification aux heures d'un employé dont la rémunération est fondée sur le temps de travail, cliquez sur le bouton près du nom de cet employé dans le Gestionnaire des fiches de présence en mode Employés multiples. À partir de la page du Gestionnaire des fiches de présence en mode Un seul employé qui s'affichera alors, vous pourrez modifier les heures déclarées de l'employé.  

Le code de gain que votre société utilise pour les vacances est probablement défini comme étant « fondé sur le nombre total d'heures de travail », ce qui signifie que même pour les employés dont la rémunération est fondée sur les heures d'arrivée et de départ, vous devez entrer un nombre total d’heures pour utiliser le code de gain rattaché aux vacances. Au moment de déclarer les vacances, au lieu d'entrer une heure d'arrivée et une heure de départ, entrez simplement le nombre total d'’heures de vacances dans la colonne Heures.

Oui. Pour déclarer un quart de travail de 24 heures, entrez la même heure de la journée (par exemple, 8:00 AM) dans les colonnes Heure d’arrivée et Heure de départ, puis entrez la valeur « 24 » dans la colonne Heures.

Vous avez peut-être fermé la fenêtre du presse papier par inadvertance.

Lorsque vous sélectionnez une ou plusieurs rangée(s) et que vous cliquez sur le bouton Copier, les données contenues dans ces rangées sont copiées dans le presse-papier. Elles y restent jusqu’à ce que vous fassiez une autre copie. Au moment où vous copiez des données, le presse papier se trouve dans une fenêtre ouverte, mais réduite, du navigateur. Vous pouvez visualiser les données contenues dans le presse papier en agrandissant la fenêtre du navigateur. Si vous décidez alors que vous n’avez plus besoin de la voir, soyez vigilant, car vous risquez de la fermer au lieu de la réduire. Si vous fermez la fenêtre du presse-papier, vous perles données que vous y aviez copiées seront perdues.

Votre entreprise a peut-être configuré son application pour qu'elle verrouille les entrées une fois l'approbation d'un superviseur ou d'un superviseur emprunteur reçue, de sorte que les employés ne puissent plus les modifier. Si l'application de votre entreprise est configurée de cette façon, les employés ne pourront modifier que les entrées qui n'ont pas encore été approuvées par un superviseur ou un superviseur emprunteur. Si une ou plusieurs des entrées ont été verrouillées pour cette raison dans la fiche de présence d'un employé, le message suivant s'affichera en haut de sa fiche de présence : « Les rangées sont peut-être désactivées car l'approbation de votre superviseur a déjà eu lieu ».

Si l'application de votre entreprise n'est pas configurée de cette façon, les employés pourront continuer de modifier les entrées dans leur fiche de présence même après qu'un superviseur les aura approuvées. Si vous modifiez dans la fiche de présence de cet employé des entrées que vous avez déjà approuvées, l'approbation sera supprimée et vous devrez approuver de nouveau la fiche de présence.

Pour toute question sur la modification des fiches de présence des employés, communiquez avec votre administrateur client ezLaborManager.

Il se peut que votre entreprise ait configuré ezLaborManager de sorte que seulement certains employés aient besoin de faire approuver leurs paires de poinçons par un superviseur. Dans ce cas, les cases à cocher Approbation du superviseur en regard du nom des employés en question seront désactivées dans la page du Gestionnaire des fiches de présence en mode Employés multiples. En mode Un seul employé, la colonne Approbation du superviseur sera absente pour ces employés.