Foire aux questions sur les employés qui doivent remplir une feuille de temps fondée sur le nombre total d'heures de travail

 

  • Une entrée sur ma feuille de temps est assortie d'une icône d'erreur (Erreur). Qu'est-ce que cela signifie et comment puis-je régler ce problème?

    Cette icône indique que ezLaborManager n'a pas réussi à traiter l'entrée parce qu'elle contient une erreur. Pour obtenir de l'information plus détaillée sur le type d'erreur, cliquez sur l'icône Erreur pour afficher une fenêtre contextuelle expliquant ce qui a causé l'erreur. Si la date de l'entrée qui contient l'erreur tombe dans la période de paie courante ou dans la suivante, il se peut que vous puissiez corriger l'erreur en modifiant votre feuille de temps.

  • Après avoir soumis mes données, la feuille de temps s'est rafraîchie, le message « Opération réussie » s'est affiché et une icône (Entrée non traitée) est apparue près de l'entrée. Cependant, quand j'ai visualisé ma feuille de temps, plus tard, une icône d'erreur (Erreur) est apparue. Qu'est-ce qui a causé l'erreur si l'opération initiale avait réussi?

    Le message Opération réussie indique que votre entrée a passé les tests de validation de base, qu'elle semble être complète et inscrite dans le formulaire approprié et que les données ont été enregistrées. Une fois les données enregistrées, ezLaborManager effectue d'autres activités de traitement et d’autres calculs à l'aide des nouvelles données, ce qui peut parfois révéler la présence d'un problème.

    Par exemple, quand ezLaborManager traite une période de temps travaillé (une « paire de poinçons ») que vous avez récemment entrée, il la compare à d'autres paires que vous avez déjà enregistrées. Si cette comparaison révèle la présence d'un problème (par exemple, si la nouvelle paire chevauche une autre période de temps de travail que vous avez déjà entrée), ezLaborManager ne pourra pas traiter les données et il affichera l'icône Erreur.

    Lorsque vous soumettez avec succès des données relatives à la feuille de temps, vos nouvelles entrées s’assortissent de l'icône Entrée non traitée, ce qui indique qu'elles n'ont pas encore été traitées par ezLaborManager. Une fois les entrées traitées avec succès, elles seront marquées de l'icône Traitement réussi. En cas de problème avec une entrée pendant son traitement, l'icône d'erreur (Erreur) ou d'avertissement (Avertissement) s’affichera à côté de l'entrée dans la feuille de temps. Vous pouvez cliquer sur l'icône Erreur ou Avertissement pour visualiser une brève description du problème.

  • J'ai créé une nouvelle rangée dans la feuille de temps et j'ai entré un quart de travail que j'avais oublié d'enregistrer la semaine dernière. Quand j'ai cliqué sur Soumettre, le message « Opération réussie » s'est affiché, mais l'entrée n'apparaît pas dans ma feuille de temps. Où est-elle passée?

    Il se peut que l'entrée ne s’affiche pas si vous êtes en train de visualiser une autre plage de dates que celle dans laquelle s’inscrivent les nouvelles données. Par exemple, au moment où vous avez ajouté une rangée et créé une entrée relative à une journée de la semaine précédente, vous visualisiez peut-être votre feuille de temps de la semaine en cours. Dans ce cas, quand vous avez cliqué sur Soumettre et que la feuille de temps s’est réactualisée, la nouvelle entrée a été enregistrée mais n'est pas apparue sur la feuille de temps puisque vous étiez en train de consulter les données de la semaine courante. Pour visualiser la nouvelle entrée, rendez-vous aux données de la semaine précédente en utilisant les outils de sélection de dates. (Remarque : Pour cet exemple, vous ne pourriez modifier la feuille de temps de la semaine précédente que si la période de paie dans laquelle elle tombe est toujours active.)

  • J'ai remarqué que ma feuille de temps du mois dernier comportait une erreur, mais je n’arrive pas à la modifier. Que puis-je faire?

    Les employés ne peuvent modifier les feuilles de temps que pour les dates qui tombent dans la période de paie courante ou dans la suivante. Si vous remarquez une erreur dans une période antérieure, communiquez avec votre superviseur.

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