Dans la plupart des cas, ezLaborManager fonctionne correctement avec les paramètres par défaut de votre navigateur. Si vous utilisez un navigateur pris en charge et que vous éprouvez des difficultés à visualiser ou à utiliser ezLaborManager, vous devrez peut-être modifier certains paramètres ou effectuer d’autres tâches de maintenance dans votre navigateur.

Astuce : Pour connaître les navigateurs pris en charge et savoir comment en télécharger un, consultez la section Configuration requise du navigateur et du système.

Témoins (cookies)

Pour que vous puissiez utiliser ezLaborManager, votre navigateur doit être réglé de façon à accepter les témoins. Les témoins sont de petits fichiers de données qu’un site web crée et stocke dans votre ordinateur afin de les réutiliser ultérieurement. Pour savoir comment activer les témoins, reportez-vous à la section Activation des témoins.

Si le nom d’ouverture de session qui s’affiche n’est pas celui de votre entreprise et que vous ne parvenez pas à le changer, ou si vous ne pouvez modifier la langue d’affichage de la page d’ouverture de session, supprimez les témoins en suivant les instructions indiquées à la section Suppression des témoins.

Accès sécurisé (SSL)

Pour accéder à ezLaborManager, votre navigateur doit utiliser le protocole SSL (Secure Socket Layer). Si vous obtenez un message d’erreur indiquant que la page d’ouverture de session ne peut être affichée ou que le protocole SSL est désactivé, consultez la section Activation de l’accès sécurisé (protocole SSL) pour savoir comment vérifier les paramètres SSL de votre navigateur.

Prise en charge de JavaScript

Bon nombre des fonctions de ezLaborManager sont contrôlées par des scripts. Les navigateurs que ezLaborManager prend en charge sont habituellement configurés par défaut pour permettre l’exécution normale de ces scripts. Si vous éprouvez des difficultés à vous servir de ezLaborManager, vérifiez les paramètres relatifs aux scripts dans votre navigateur en suivant les instructions indiquées à la section Activation des scripts.

Gestion de la mémoire cache

Si vous éprouvez des difficultés avec ezLaborManager, particulièrement suite à l’installation d’une nouvelle version de l’application, le fait d’effacer le contenu de la mémoire cache de votre navigateur pourrait suffire à régler le problème. Pour savoir comment vider la mémoire cache, reportez-vous à la section Comment vider la mémoire cache.

Paramètres linguistiques et régionaux

La langue d’affichage de ezLaborManager est contrôlée par les options linguistiques définies dans l’application, et non par les paramètres linguistiques et régionaux définis dans votre navigateur. Pour savoir comment changer la langue d’affichage de ezLaborManager, consultez la section Modification de vos options linguistiques.  

Remarque : Si certains liens du présent système d’aide en ligne ne fonctionnent pas correctement, vous devrez peut-être aussi modifier la façon dont votre navigateur traite le contenu actif. Pour ce faire, reportez-vous à la section Comment configurer votre navigateur pour utiliser l’aide en ligne.