Le présent système d’aide en ligne vise à vous fournir les types de renseignements suivants au sujet de ezLaborManager :

Renseignements préparatoires

 

Renseignements de base pour vous aider à démarrer du bon pied votre utilisation de ezLaborManager. Cette section expose aussi la marche à suivre pour accéder à l’application et y naviguer, et vous explique comment configurer vos préférences personnelles, entrer et trouver des données.

Aide relative aux services aux employés

Descriptions des fonctions et procédures accessibles à tous les utilisateurs de ezLaborManager.

Aide relative aux services aux superviseurs

Descriptions des fonctions et procédures utilisées par les administrateurs pour établir les horaires, approuver et modifier les heures de travail et les fiches de présence des autres employés.

Foire aux questions

Dépannage et réponses aux questions fréquentes.

Pour vous aider à trouver l’information que vous cherchez aussi rapidement que possible, l’aide en ligne a été conçue de manière contextuelle. Autrement dit, toutes les fois que vous ouvrirez le système d’aide de ezLaborManager, la première page qui s’affichera portera sur une rubrique pertinente à la page d’où vous avez demandé de l’aide. Si vous ne trouvez pas l’information dont vous avez besoin sur la page par défaut, vous pourrez utiliser les outils de la sous-fenêtre de gauche pour naviguer vers d’autres sections du système d’aide.

Navigation dans le sommaire

Le sommaire se présente sous la forme d’un arbre de navigation développable qui s’affiche par défaut dans la section de gauche de la fenêtre d’aide. Il vous permet de voir la structure globale du système d’aide de ezLaborManager ainsi que votre emplacement au sein de celui-ci. Vous pouvez utiliser le sommaire pour parcourir les différentes rubriques abordées, comme vous le feriez avec la table des matières d’un livre. Parcourir le sommaire constitue un excellent moyen pour les utilisateurs débutants de se familiariser avec ezLaborManager et le système d’aide en ligne. Pour en apprendre davantage à ce sujet, reportez-vous à la section Navigation dans le sommaire de l’aide en ligne.

Utilisation de l’index

L’index présente une liste classée par ordre alphabétique des principaux termes utilisés et des principaux concepts abordés dans l’aide en ligne, et donne des liens vers les différentes pages d’aide traitant de ces sujets. Si vous voulez obtenir de l’information sur un sujet en particulier, l’index est habituellement le meilleur endroit pour commencer votre recherche car il s’agit d’un outil très ciblé. Pour en apprendre davantage à ce sujet, reportez-vous à la section Utilisation de l’index du système d’aide en ligne.

Recherche dans l’aide en ligne  

La fonction de recherche vous permet de chercher dans tout le système d’aide pour trouver chaque occurrence d’un mot particulier. Si vous ne trouvez pas l’information voulue dans l’index, la fonction de recherche vous sera sans doute utile. Toutefois, étant donné qu’une telle recherche extraira tous les documents qui contiennent le mot en question, il se peut que vous obteniez un très grand nombre de résultats et que certaines des pages trouvées ne fassent que mentionner le sujet recherché. C’est pour cette raison que nous vous recommandons d’utiliser l’index d’abord. Pour en apprendre davantage à ce sujet, reportez-vous à la section Recherche dans l’aide en ligne.