Résolution des exceptions liées aux arrivées et aux départs anticipés et tardifs |
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Bon nombre d'exceptions liées au pointage ont des procédures de résolution très similaires. Dans cette rubrique, vous apprendrez comment résoudre une exception liée au pointage d'un départ anticipé, mais vous pourrez suivre la même procédure dans les cas suivants :
Exception liée au pointage d'une arrivée anticipée
Exception liée au pointage d'une arrivée tardive
Exception liée au pointage d'un départ tardif
Pour résoudre une exception liée au pointage d'un départ anticipé :
Dans la page d’Accueil, cliquez le lien Exceptions aux employés.
Dans la colonne Exceptions,
cliquez sur Pointage d'un départ
anticipé.
Dans une nouvelle page, vous trouverez une liste de toutes les paires
de poinçons de la période de paie sélectionnée présentant des poinçons
de départ anticipé.
Astuce : Pour obtenir de plus amples renseignements à propos d'une paire de poinçons, cliquez sur l'icône figurant dans la colonne État.
Passez en revue les heures
déclarées et les heures prévues à l'horaire inscrites dans chaque
rangée. Ensuite, cochez la case correspondant à la solution que vous
voulez appliquer à chaque paire de poinçons. Les deux solutions disponibles
pour les exceptions liées au pointage d'un départ anticipé sont décrites
dans le tableau ci-dessous.
Prendre en note |
En cochant cette case, vous indiquez au système que vous êtes au courant que l’employé a pointé un départ anticipé et que la paire de poinçons correspondante n’a pas besoin d’être modifiée. L’exception Pointage d’un départ anticipé sera consignée dans le système, mais elle sera retirée de la liste d’exceptions figurant dans votre onglet Accueil. Remarques : Même si vous ne voyez plus l’exception à la fiche de présence dans le sommaire des exceptions de l’onglet Accueil, cette exception existe toujours (parce que le poinçon de départ n’a pas été modifié) et pourrait entraîner une exception concernant les présences de type Départ anticipé, si l’entreprise de l’employé effectue le suivi des présences. |
Utiliser horaire |
Le fait de cocher cette case résoudra l’exception en remplaçant la paire de poinçons fautive par la valeur qui figure à l’horaire de l’employé. Dans le cas d’un poinçon de départ anticipé, l’heure de départ normale de l’employé serait utilisée comme valeur de remplacement. Remarque : |
Remarques :
Vous ne pouvez choisir qu’une seule solution par rangée/paire de poinçons.
Pour appliquer la même solution à toutes les paires de poinçons de la
liste, cochez la case située dans l’en-tête de la colonne de solution
voulue.
Une fois que vous avez sélectionné une solution pour chaque rangée où des solutions vous étaient offertes, cliquez sur le bouton Soumettre pour enregistrer et appliquer ces solutions.
Remarques :
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser une solution automatisée pour résoudre
une exception aux fiches de présence liée au pointage d'une arrivée ou
d'un départ anticipés ou tardifs, même si le système vous offre deux solutions
pour ces types d'exceptions. Vous pouvez décider de résoudre ces exceptions
en modifiant ou en supprimant la paire de poinçons à la source de l'exception.
Pour ouvrir le Gestionnaire des fiches de présence en mode Un seul employé
de façon à pouvoir modifier ou supprimer une paire de poinçons,
cliquez sur le lien correspondant à cette dernière dans la liste des exceptions.
Si vous corrigez l'exception en modifiant une paire de poinçons, que ce
soit directement dans le Gestionnaire des fiches de présence ou en faisant
appel à la solution automatisée « Utiliser horaire », il se peut que votre
action entraîne une autre exception. Puisque les exceptions aux fiches
de présence ne sont pas prises en compte par le système avant le traitement
des paires de poinçons, il est possible que les nouvelles exceptions ne
s'affichent pas tout de suite. Pour savoir si vous avez bel et bien réglé
toutes les exceptions sans en avoir introduit de nouvelles, assurez-vous
que toutes les paires de poinçons ont été traitées avec succès avant de
vérifier la liste des exceptions dans l'onglet Accueil. Les paires de
poinçons traitées avec succès seront marquées de l'icône dans l'onglet Travail de groupe
et dans le Gestionnaire des fiches de présence.